كراسة يحزنون لحزننا

سياسة الإلغاء:

    في حال إلغاء الطلب قبل توصيله لا يتحمل العميل أي رسوم للإلغاء.

    في حال إلغاء الطلب أثناء التوصيل يتحمل العميل تكلفة التوصيل.

    في حال إلغاء الطلب قبل الشحن الخارجي لا يتحمل العميل أي رسوم للإلغاء.

    في حال شحن الطلب لا يمكن الغاءه.

سياسة الإرجاع:

    في حال رغبة العميل بإرجاع الطلب بعد توصيله يتحمل العميل تكلفة التوصيل والإرجاع.

    في حال إرجاع العميل للطلب بسبب وجود تلف أو اختلاف في المنتجات لا يتحمل العميل رسوم الإرجاع.

    في حال إرجاع الطلب، يجب أن يكون المنتج في حالة سليمة ومع العلبة والكيس الداخلي.

 سياسة الاستبدال:

    في حال رغبة العميل باستبدال المنتج لأن المقاس أو اللون غير مناسب، يتحمل العميل رسوم الاستبدال.

    في حال استبدال الطلب، يجب ان يكون المنتج في حالة سليمة ومع العلبة والكيس الداخلي.